【汽车人】陈旭:敢于亮剑,干劲十足!

时间:2021-04-12 07:55:45 来源:汽车人传媒 作者:卢山 点击:
关键字:陈旭
摘 要:进入中国豪华品牌第一阵营,打造第一个百万销量自主高端品牌。“让梦想成真,让理想飞扬,红旗营销铁军聚势出征!”

 

进入中国豪华品牌第一阵营,打造第一个百万销量自主高端品牌。“让梦想成真,让理想飞扬,红旗营销铁军聚势出征!”

 

文/《汽车人》卢山

 

今年一季度,红旗销量突破7万辆,以同比增长180%的成绩再创历史新高。红旗率先捅破了一直挡在自主豪华品牌头顶的天花板。当高速增长成为常态化,天花板被打破,属于中国品牌的豪华车时代亦在临近。

 

2020年,红旗品牌销量突破20万辆,同比增长100%,提前一周达成年度销量目标。这是继红旗提前实现2018年3万辆、2019年10万辆销量目标后的又一大历史性跨越,从2017年4702辆,到2020年实现销售20万辆,三年的时间增长42倍,成为中国豪华车市一支不可忽视的新力量,红旗以硬核姿态完成了销量“三级跳”。

 

这一系列“旗迹”背后,是红旗在战略、产品、营销方面打出的一系列卓有成效的“组合拳”。

 

 

在中国一汽举集团之力复兴红旗的战略指引之下,活力四射的新红旗已成为近年来中国汽车行业的现象级品牌,并走出了一条属于自己的上升轨道,向世界娓娓道来“中式豪华”崛起的新故事。

 

目前,红旗已形成了由H5、H7、H9、HS5、HS7、E-HS9等车型组成的多样化产品矩阵,强大的产品力驱动为红旗品牌实现“连级跳”提供了重要的动力支撑。

 

 

当然,营销的发力尤为重要。

 

2018年,陈旭执棒红旗营销,建立队伍,盘活销售渠道,借助产品及营销的合力,当年销量就达到3.3万辆,首战告捷大大提振了团队士气;

 

2019年初,红旗确立了由品牌体验、产品体验、销售体验、服务体验、生活体验、文化体验构成的“六位一体”体验式营销模式,集中围绕极致“用户体验”展开营销工作,最终连翻三番大破10万辆关卡;

 

2020年,疫情肆虐全球车业按下暂停键,红旗营销团队稳中求变,将“以客户为中心”的理念落实到极致,一枝独秀增长100%,再破20万辆大关。

 

2021年,红旗人将挑战再次翻番的40万辆年度目标,陈旭对《汽车人》表示:红旗团队敢于亮剑,干劲十足!

 

 

回首过去的三年红旗人生,陈旭不无感慨:“其实,最难的是第一年。到今天,虽然目标更高了,但是我们现在有集团研发及产品的支撑、有体系和数字化的支撑、有超过300家红旗伙伴的支撑,以及近40万红旗用户的信赖,红旗营销团队定会全情投入、全神贯注、全力以赴!”

 

“小胜靠勇、中胜靠智、大胜靠德,合而为一,是之谓道。”对话中,陈旭向《汽车人》说出营销人心目中的“红旗之道”。

 

厉兵秣马“勇”者胜

 

“旗”迹的背后,是陈旭带领的一支训练有素、凝心聚力的营销团队,一支能打硬仗、能打胜仗的劲旅雄师,“首战有我,有我必胜”的信念烙印在红旗的每一个营销人心中。

 

 

尤其是面对去年疫情的突然来袭,他带领着营销团队积极调整,以行动诠释了一名营销能匠义无反顾、勇往直前的责任与担当,交出了一份漂亮的答卷。通过多重礼遇感恩回馈一线抗击疫情的医护人员,向疫情下的守护者致敬;积极推出多项措施,暖心回馈,关怀消费者;同时面对垂媒线索骤降,熙熙攘攘的销售展厅大门紧闭,展会巡展无限延期,销售顾问、服务顾问居家待命的情况,通过营销创新与商务政策调整结合,为红旗伙伴松绑解困,携手共克时艰。

 

 

此外,在疫情得到缓解之后,陈旭亲自带队全国各大区域经理,第一时间赶到终端驻场,帮助经销商解决疫情期间的各种实际困难。积极迅速的举措,加之数字化先行的布局,让红旗最先站在起跑线上。从几千辆到40万辆,红旗变化的不仅是销量的数字,更是从“国家的红旗”到“人民的红旗”的转变。

 

融心同力“智”者赢

 

要打造真正有担当的营销团队,陈旭深知既要有无限的激情和活力,更要有强大的专业能力,做到有勇有谋,才能真正的成为“有勇有谋”的智者。在营销的打法上,从最开始的DCC转化率提升、坚持不懈的“双周有主题,周周有活动”打基础,到今年在筹备两年后推出的首客订单率实施,这一系列的营销组合拳也让红旗的营销团队相信,只要精诚同欲、齐力奋发,一定能够浴火涅槃、羽翼雄扬,迎接更大的挑战。

 

第一,是在营销体验上。面对严峻复杂的形势,红旗营销团队稳重求变,坚持“以客户为中心”,进一步升级面向数字化的“智慧六位一体”体验式营销模式。在市场中,陈旭要求全国316家红旗体验中心,做到“双周有主题,周周有活动”,特别聚焦年轻新生代家庭客户,大大提升了年轻用户对于红旗的关注度。

 

 

第二,今年春节期间,红旗启动了针对异地过年用户的“战役有责,红旗有爱”关怀活动,同时以《旗看家乡美》为主题的红旗春节贺岁系列微电影暖心上线,以“思乡”这样的共情与用户共鸣。今年“3.8妇女节”,全国红旗体验中心推出了女神节主题活动,拥有四辆红旗车的车主代表冯女士,通过女性的视角把对红旗的体验娓娓道来。

 

 

第三,是在用户感知上。为了提升红旗车主的尊贵感和归属感,红旗打造了车主与品牌创新联动的高端圈层IP《红旗回家》,邀请红旗车主来到红旗大本营,从“走近”红旗到“走进”红旗,强化红旗用户的专属尊贵感和荣誉感。

 

 

第四,是在品牌年轻化上。从之前跨界故宫、李宁的国潮合作,到转战抖音、快手、微店、红旗app粉丝运营的全面开花,从传统的公关传播,到全新的粉丝运营,红旗的年轻是年轻在骨子里的。

 

千帆竞发“德”天下

 

“一切为了消费者,一切服务于消费者,一切谦敬于消费者”——这是新时代新红旗的首要原则,也是红旗品牌服务用户的宗旨所在。在陈旭看来,红旗品牌不仅对产品的品质负责,更对用户全生命周期的用车体验承诺不变,让用户随时随处感受到红旗品牌直击人心的情怀、轻松极致的服务、值得传递的关爱,以德服人,方能赢得用户的信赖。

 

在外部,年度经销商大会、季度投资人座谈会、月度分析会、日点检机制的建立,使得红旗营销团队和经销商之间的沟通更加方便和密集,吸纳建议并达成思想统一高度共识的民主集中氛围,进而形成红旗营销“战队”;在内部,红旗品牌所打造的《铁军计划》为营销一线将士赋能,在全员的心目中树立以高质量、高水准、高效率的服务来赢得用户的信赖;同时,要成为一支能打硬仗的劲旅,团队凝聚力的养成必不可少,是团队作战的重要武器。

 

 

引领和带动中国品牌集体向上,这是红旗的荣誉,也是红旗的担当。作为红旗再出发的亲历者和见证者,红旗营销战队也用他们的“勇、智、德”打造了属于红旗营销战队的高光时刻。

 

凡是过去,皆为序章。

 

进入中国豪华品牌第一阵营,打造第一个百万销量自主高端品牌,红旗的梦想还在前方。(文/《汽车人》卢山)【版权声明】本文系《汽车人》独家原创稿件,版权为《汽车人》所有。

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