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“网络卖车”变形记

作者:
汽车人传媒
时间:
2014-12-22 16:07:49

网上卖车不是不可行,但受各种因素制约,要想成为消费者热衷的购车方式,或许还需要相当的时间磨砺。

那些认为网络无所不能的精英们,却迫不及待地创造出了一种新的商业模式,同样可以利用网络的力量在“卖车”上赚取利润,其中最具代表性的就是美国的Truecar.com公司。

通常,在网上免费注册成为Truecar公司的会员后,从“想买车”到“把车开回家”的过程就变得异常简单,这是Truecar用来吸引消费者的理念,也是惟一的理念,即:“Haggle-free,Hassle-free”(无需讨价还价的麻烦就可以省钱)。

其实,对于每一个消费者来说,能够以相对低的公道价格成交想买的汽车,是购车过程中最难说清楚,同时也最难实现的环节,尤其是在像美国这样,汽车销售竞争度极高的国家。因此,为消费者提供最及时、准确和公正的购车信息,成为Truecar所瞄准的利润点。

在传统的4S店模式中,何谓“相对低的公正价格”是极难界定的,因为每个经销商都会对自身的利润点有不同的“耐受”,作为一个普通的消费者,根本无从知道自己的付出是否“公正”。

利用Truecar这个网络工具,消费者完全可以实现这个心愿。

当你跟随屏幕,将想要购买的车的信息、你所居住的区域等信息输入后,屏幕马上就会告诉你,通过Truecar.com买下这辆车,你大概可以节省多少钱(在生产商建议零售价基础上),并用图表的方式清楚地列出4个不同价格的比较,即经销商成本价(Dealer Cost)、市场平均成交价(Market Average)、工厂发票价(Factory Invoice)和生产商建议零售价(MSRP)。在美国,通常,去4S店购车,拿到的多数是工厂发票价,若比工厂价还低,就算是很“老到”的消费者了,而Truecar所提供的价格通常要低于市场平均价。

接下来,你所要做的,只是打印出由Truecar提供的低价购车证明(Saving Guaranteed Certificate),然后从Truecar专门为你锁定的几家经销商中选出一家,前往购车就可以了。一切就是这样简单。

将网络化为一种卖车工具,Truecar的盈利点是将在网上搜索买车信息的人输送到4S店里,并转化成真正的购车行为,进而从经销商那里收取一定的服务费,来完成汽车交易。由于能给4S点带来真正的生意,巅峰时,与Truecar签约的经销商达到5500个之多。

Truecar的商业模式在给经销商带来生意的同时,也侵犯了经销商利益,因为Truecar使汽车价格透明化,经销商失去了谋取更高利润的机会。正是如此,这种新商业模式的生存空间和前景也在经历着考验。

目前,在美国,至少有8个州的立法都对Truecar的商业模式发出了质疑,指责其违背了州立法对于在网上禁止出现“发票价格”等字样的做法,其实,指责的背后隐藏的是经销商集团利益被侵害的真相,他们抱怨Truecar使他们的汽车交易价格大幅下滑,还有不少经销商纷纷与Truecar解约。

据Compete公司数据显示,去年12月,TrueCar的浏览量最高峰时曾达到180万人次,今年1月其宣布成为雅虎汽车的惟一合伙人之后,流量不升,反降为113万人次,而截至目前,5月的浏览量已经下降到了30万人次。

Truecar创始人兼CEO Painter认识到,如果Truecar要想立足市场,首先必须和经销商站在一条战线上,因此请来曾任南加州经销商协会CEO来“救火”,在重新梳理好和经销商的关系乃至避开法律上的敏感区后,Truecar的情况已经大有好转,经销商开始回归。

前不久,雅虎汽车突然宣布Truecar将不再是其惟一的网上购车代理商,雅虎汽车更是明确表态,其将和会和更多伙伴进行合作。这在很大程度上说明,Truecar的市场效果不能使雅虎满意。

在美国,和Truecar一样寻求利润新增长点的公司至少有100家,上个月,Google汽车也宣布将进入这一领域的竞争。

尽管Truecar的市场效果还未达到预期目标,但利用网络作为工具,进而和经销商结成联盟关系,共同开发市场的做法已经是种大趋势,至于这种模式何时才能在市场中占据主流,或许只是个时间的问题。

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